楽天ひかりの口コミ・評判はどう？メリット・デメリットもあわせて解説

楽天ひかりは、楽天モバイルのスマホを使っている方も、そうでない方もお得に使える光回線です。

特に楽天モバイルと楽天ひかりをセットで使えば、お買い物時の楽天ポイントが最大4倍になる、他にはない光回線です。

当記事では、口コミ・評判を元に、それが本当に正しいのかを調査し、メリットとデメリットも解説しています。

泊木所長

楽天ひかりの申し込みを検討されている方は「最後の確認」としてご覧いただけると、きっとお役に立てると思います。

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楽天ひかり 公式サイト

楽天ひかりとは？基本情報と利用に適している人

泊木所長

楽天ひかりは、NTT東西のフレッツ回線を使った光コラボレーションモデルの光回線です。

楽天モバイルのスマホとセットで、お買い物時の楽天ポイントが最大4倍になる、他にはない光回線です。

※表示は税込価格です

楽天ひかりはこんな人におすすめ！

泊木所長

楽天ひかりがおすすめの方は以下の通りです。

まず結論をいうと、楽天ひかりは速度も速く料金も安い光回線です。

また、楽天モバイルの契約者であれば、料金を下げることができるインターネット契約でもあります。

速度が速い根拠としては、楽天ひかりは、回線の混雑を避けることができるIPv6対応であり、前の世代のIPv4に比べて高速の通信が可能という面があります。

また、楽天モバイルユーザーであれば、お買い物時の楽天ポイントが最大4倍になります。

楽天ひかりの嬉しいメリット

泊木所長

楽天ひかりは、キャンペーンの強さや月額料金の安さが特徴的ですが、他にもメリットがあります。

サービス提供エリアは全国

メリット１つ目は、提供エリアが全国であることです。

電力系やケーブルテレビなどの独自回線の場合、対応している地域が限定されてしまう場合がありますが、楽天ひかりは全国に対応しています。

これは前述した、楽天ひかりがNTTの光回線を借りていることに由来しています。

北海道から沖縄まで、NTTのフレッツ光が使えるエリアであれば、楽天ひかりが使えるのは大きなメリットです。

手数料・工事費が安い

メリット２つ目は、手数料や工事費が安いことです。

楽天ひかりの事務手数料は、戸建て、マンション共に880〜最大1,980円と、他社に比べても安い水準です。

工事費の支払いについては、必ず24回払いとなります。

補足として、表に記載した工事費は、新たに回線を引く場合であり、もしすでに配線がされていたり、他の光コラボで使用していた場合は、派遣の有無によって減額されます。

戸建てにお住まいの方であれば、過去にフレッツ光を使ったことがあるなら、その配線をもう一度使える場合減額される可能性が高いです。

フレッツ光はマンションへの導入件数が全国で最も多く、設備が備わっている場合も多いので、工事不要で利用できる場合が多いです。

契約解除料が安い

メリット３つ目は、契約解除料が安いことです。

楽天ひかりは基本2年契約となっていますが、その間に解約した場合の違約金は最大5,280円のみです。

実際のところ、もう少し違約金を高くしてもいいのでは？と思うくらい安いです。

しかも、この5,280円は実質無料と考えることもできます。

なぜなら、将来的に楽天ひかりから新しい光回線に変えるとき、キャッシュバックキャンペーンがある事業者を選べば相殺可能な金額だからです。

楽天ひかりはキャンペーンは大きく、解約するときのデメリットは小さい、数少ない光回線です。

ここに注意！楽天ひかりのデメリット

泊木所長

あまり評判には出ていませんが、楽天ひかりにはいくつかデメリットがあります。

契約する前に問題がないか、確認をするようにしましょう。

プロバイダを選ぶことができない

楽天ひかりはプロバイダを選ぶことができません。

例えば、フレッツ光の場合、契約できるプロバイダも多数あり、サービスの内容によってプロバイダを選ぶことが可能です。

ただし、楽天ひかりの場合は、楽天ブロードバンドのプロバイダしか選択できません。

このデメリットの影響を受ける方の例としては、すでに他のプロバイダのメールアドレスを使っている人です。

この場合、メールアドレスを変更する作業をするか、お使いのプロバイダ会社にメールアドレスを残すプランにして月額料金を払うかどちらかをしなければいけません。

ただし、GmailやYahooメールのフリーメールを使っている方はそのまま使えます。

また、楽天ひかりに変えたからといって楽天のメールアドレスを使うのではなく、これからどの光回線にしても使えるフリーメールに変えるのも一つの手かもしれません。

IPv6のルーターは購入する必要がある

基本的にはIPv6対応のルーターを別途購入する必要があるとお考えください。

ルーター（ホームゲートウェイ）のレンタルもありますが、月額最大550円かかるうえにIPv4しか対応できないので、値段も高く速度も遅くなってしまいます。

特別な事情がある場合を除いて、レンタルは基本的にはおすすめしません。

楽天ひかりで使用するルーターとしては、IPv6に対応した商品を選ぶようにしてください。

まだ所持していない方は出費となってしまいますが、楽天ひかりのキャンペーンを利用すれば相殺できます。

楽天ひかりの悪い評判とその真実は？

泊木所長

メリットの大きい楽天ひかりですが、悪い口コミを書いている人は一定数います。

評判を調査したところ、楽天ひかりの悪い口コミで一番多いのは速度に関することでした。

ただし、これは楽天ひかりだから遅いのではなく、使っている機器や、元々備わっている設備が原因と考えられます。

泊木所長

次に速度が遅い原因と考えられる2つの事象を解説します。

使用しているルーターが古い可能性がある

楽天ひかりは、1世代前のIPv4と、最新のIPv6どちらにも対応している光回線です。

IPv4よりもIPv6の方が性能が高く、もしIPv4にしか対応していないルーターだと遅くなるケースが多いです。

楽天ひかりは、IPv6対応のルーターが無料でプレゼントされたり、オプションで利用したりすることができません。

もし、ご自宅にIPv6対応のルーターがない場合は、新たに購入する必要があります。

ユーザーが悪い評価を下す理由としては、速度が問題ないという評価を見たIPv4のルーターを使っている人が、楽天ひかりに変えるだけで速度が改善されると勘違いし、IPv4のルーターで楽天ひかりを使ってしまう背景があります。

かなり昔にルーターを購入して、交換せずそのまま使っている方は、一度自分のルーターがどの規格に対応しているか確かめる必要があります。

また、楽天ひかりに変えた後、新たにルーターを購入するときは、IPv6に対応したルーターかを必ずチェックするようにしましょう。

楽天ひかりから変えると速くなったという評判の真実

また、楽天ひかりは速度が遅いという口コミから、さらに飛躍した悪い評判もありました。

それは、「楽天ひかりが遅いから別回線に変えたら、すごく速くなった」など、楽天ひかり以外の光回線に変えて速くなったという口コミです。

一見、楽天ひかりが遅いことが証明されたようにも見えますが、これもルーターの影響が多いと思います。

なぜなら、変更した光回線によっては、IPv6ルーターが月額のオプションやキャンペーンでついてくる回線があるからです。

そうなると、もともと古いルーターで使っていた楽天ひかりよりも、新しいルーターになった変更先の光回線の方が速い印象を受けるのも辻褄が合います。

建物の設備が古い可能性がある

こちらは、主にマンションの人に当てはまる理由です。

そもそも、楽天ひかりは、独自に回線を持っているわけではなく、NTTのフレッツ光回線を借りてサービスを提供しています。

ですので、既に居住しているマンションにフレッツ光が導入されていれば、その回線を使って楽天ひかりが使用可能となります。

しかし、この「マンションに備わっている設備」が古い形式の場合は思うような通信速度がでないことがあります。

設備の種類について

泊木所長

マンションにおける、光回線の設備は以下の3つの種類があります。

このうち比較的古いマンションに多い、LAN配線方式かVSDL方式だと、光配線方式ほどの高速通信は出ません。

設備の簡単な見分け方

前述した3つの設備には、それぞれ見分け方があります。

もし、マンションにお住まいの方で、今ある回線の設備を使って楽天ひかりを契約しようとしている方は、事前に確認しておくようにしましょう。

自分で見ただけでは判別できない場合は、管理会社か大家さんに連絡して聞いてみてもいいでしょう。

もし、光配線方式以外の設備だったとしても諦める必要はありません。

物件の管理会社に連絡をして、光配線方式への変更を打診してみましょう。もし管理者の工事許可が下りれば、光配線方式で使うことが可能です。

利用開始した後に速度に不満が出るよりは、新しく配線を引いてもらった方が、ストレスなく使える可能性が高いです。

楽天ひかりの良い評判は本当なのか？

泊木所長

楽天ひかりの評価については、基本的に良い評判が多いです。

ネガティブな評判も含めて、編集部が徹底的に調査しました。代表的なコメントと解説も一緒に確認していきましょう。

調べた評判をまとめると、主に2つの評価に分けることができます。

泊木所長

魅力的な言葉が並ぶ反面、これらの評判は本当なのか？と疑問に思う方もいると思うので、その真偽について解説します。

1年無料キャンペーンが大きい（2023年4月受付終了）

楽天ひかりのキャンペーンが大きいという評判の理由として、「月額料金1年間無料」があります。

また、この「月額料金1年間無料」は楽天モバイルユーザー限定で、もしそうでない場合も、「月額料金1年間2,200円引き」のキャンペーンが適用されます。

インターネットの使用料が6,000円と仮定すると、1年間で72,000円の節約になり、かなり大きなメリットになります。

この浮いたお金で、IPv6対応ルーターを購入する方もいます。

楽天モバイルをサブ回線で使っていてもOK

楽天モバイルを持っていない方でも、メイン回線とは別にサブで楽天モバイルを契約して楽天ひかりを1年間無料で使う方もいます。

なぜなら、楽天モバイルは月のデータ使用量が1GB以下の場合、月額料金が1,078円だからです。

格安でスマホのサブ回線が持てるうえに、新規契約で楽天ポイントももらえるので負担も少なくできます。

無料期間終了後も月額料金が安い

楽天ひかりの料金が安いという評判の理由は、その月額料金設定にあります。

楽天ひかりの戸建ての月額料金は5,280円と、ドコモやソフトバンク光の5,720円より安い料金設定になっています。

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楽天ひかりの特徴まとめ

泊木所長

楽天ひかりの口コミ・評判の調査結果と、その評判の真偽について解説しました。

最後に楽天ひかりの特徴をもう一度簡単にまとめます。

楽天ひかりには良い評判も悪い評判もありますが、利用環境によっては、その評判が当てはまったり当てはまらなかったりします。

評判を全て鵜呑みにせずに、ご自宅の設備状況や、キャンペーンの対象になるのか等をしっかり確認して申し込む事が大切です。

楽天ひかりのキャンペーンは、いつまで続くか分かりませんので、検討をしている方は早めの申し込みをおすすめします。

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